Услуги ЭКОЛЮКС

Гарантия до 10 лет

Производим мебель в собственном цеху и несём полную ответственность за качество. Бесплатный выезд мастера в гарантийный период.

Корпус 5 лет Фурнитура до 10 лет Монтаж 1 год

Быстрый и точный расчёт

Собственный цех 500 м²
Замер и проект — бесплатно
Договор с фиксацией условий

Все услуги

Собственное мебельное производство ЭКОЛЮКС

Собственное производство

Вся мебель изготавливается в нашем цеху на современном оборудовании. Мы знаем каждый узел изнутри — и именно поэтому можем давать долгую гарантию без оговорок.

ЧПУ-станки с точностью до 0,1 мм
ЛДСП EGGER класса Е1 — нет формальдегида
Фурнитура Blum и Hettich с паспортами
Контроль качества на каждом этапе

Гарантия в договоре

Гарантийный срок фиксируется в договоре — это юридически обязывающий документ, а не устное обещание. Никаких «мы посмотрим».

Бесплатный выезд мастера

В гарантийный период выезд и устранение дефектов производства — бесплатно. Приедем в течение 3–5 рабочих дней и всё исправим.

Сертифицированные материалы

Используем ЛДСП EGGER класса Е1 и фурнитуру Blum / Hettich с паспортами качества европейского производства.

10 лет Гарантия на фурнитуру Blum

5 лет Гарантия на корпус

0 ₽ Выезд мастера по гарантии

3–5 дней Реакция на гарантийный случай

Часто задаваемые вопросы

Какая гарантия на мебель ЭКОЛЮКС?

На корпусную мебель (кухни, шкафы, гардеробные, прихожие) — гарантия 5 лет. На фурнитуру Blum и Hettich — до 10 лет. На монтажные работы — 1 год. Все сроки прописаны в договоре.

Что покрывает гарантия?

Гарантия распространяется на дефекты материалов (расслоение, деформация, изменение цвета), неисправности фурнитуры (петли, направляющие, доводчики), а также на ошибки при монтаже. Механические повреждения по вине клиента не покрываются.

Как оформить гарантийный случай?

Позвоните нам или напишите на email. Опишите проблему и приложите фото. Мастер выедет в течение 3–5 рабочих дней. Большинство мелких неисправностей устраняем при первом визите.

Выезд мастера платный?

Нет. В гарантийный период выезд мастера и устранение дефектов производства — полностью бесплатно. Вы платите только за запасные части в случае повреждения по вашей вине.

Что делать, если истёк гарантийный срок?

Мы обслуживаем мебель ЭКОЛЮКС и после гарантийного периода. Регулировка фурнитуры, замена петель и направляющих — по договорному прайсу. Стоимость выезда и нормо-часа уточняйте по телефону.

Гарантия на мебель на заказ: как она работает в ЭКОЛЮКС

Длительная гарантия на мебель имеет смысл только тогда, когда она подкреплена собственным производством. ЭКОЛЮКС изготавливает мебель в собственном цеху, поэтому мы точно знаем, какой материал использован, как собран каждый узел и где могут возникнуть нагрузки. Именно это позволяет нам давать реальную гарантию — а не просто писать красивую цифру в буклете.

Что покрывает гарантия ЭКОЛЮКС

Расслоение, вздутие или изменение цвета ЛДСП и МДФ-фасадов
Деформация корпусов под весом штатной нагрузки
Выход из строя петель, доводчиков и направляющих Blum / Hettich
Ошибки при монтаже: неровности, щели, перекосы
Дефекты отделочных материалов (плёнка ПВХ, эмаль, шпон)

Какие сроки гарантии на мебель

На корпусную мебель (кухни, шкафы, гардеробные, прихожие) ЭКОЛЮКС даёт гарантию 5 лет. На фурнитуру Blum и Hettich — до 10 лет согласно паспорту производителя. На монтажные работы — 1 год. Все сроки указываются в договоре купли-продажи, который является юридически значимым документом.

Как получить гарантийное обслуживание

Если в гарантийный период возникла проблема, позвоните нам или напишите на электронную почту. Опишите ситуацию и прикрепите фотографии. Мастер выедет на объект в течение 3–5 рабочих дней, оценит характер дефекта и устранит его бесплатно. В большинстве случаев регулировка петель, доводчиков или направляющих выполняется при первом визите и занимает не более часа.